Políticas
Calidad
En “Servicios Técnicos LIP S.C.” somos una empresa mexicana dedicada y comprometida a realizar servicios de ingeniería específicamente de laboratorio de ensayos en la rama de la construcción en asfaltos, concretos, agregados, suelos, rocas y terracerías (geotecnia), desarrollando con profesionalismo todas nuestras actividades tanto operativas como administrativas, buscando satisfacer las necesidades, requerimientos técnicos, normativos, legales y aplicables de nuestros clientes y partes interesadas.
Para Servicios Técnicos LIP S.C. es importante cubrir nuestros objetivos organizacionales y de sistema, teniendo en cuenta la competencia de nuestro personal, las necesidades de nuestros sistemas, abordando los riesgos y oportunidades de la imparcialidad, confidencialidad, calidad, así como de nuestras actividades y servicios ofertados, buscando siempre obtener y llegar a una mejora continua en nuestros procesos a la vez de organizacional. Es por ello que nos apegamos a estándares internacionales como ISO 17025:2017 e ISO 9001:2015


Imparcialidad
En “Servicios técnicos LIP S.C.” nos comprometemos a desarrollar nuestras actividades de servicios de laboratorio de ensayo en la rama de construcción de forma transparente, con integridad, dando cumplimiento a las normas de ética y honradez, manifestando siempre una objetividad en nuestro accionar, sin intervenir presiones comerciales, financieras, tráfico de influencias, intimidación, confiabilidad de los resultados, auto revisión, entre otras. Establecemos en Servicios técnico LIP S.C. nuestros servicios de laboratorio de acuerdo con lo establecido en nuestros procedimientos con una manera de igualdad y equidad sin determinar una voluntad de beneficio o perjuicio hacia algún cliente o parte interesada que intervienen o solicitan en los servicios que ofrecemos o relacionados. En “Servicios técnicos LIP S.C.” es un laboratorio de tercera parte que exclusivamente presta servicios de ensayo dentro de su objeto social no está contemplado desarrollar actividades de producción, distribución y/o comercialización de los productos que ensayan. Todos nuestros colaboradores deben informar de forma inmediata, si se encuentran en un punto de relación que tengan con clientes, amistades, familiares o algún otro nexo que pueda comprometer su accionar, objetividad o juicio en el desempeño de sus actividades o que comprometa a “Servicios Técnico LIP S.C.” con los resultados o su imagen. El personal técnico que realiza ensayos no tiene contacto alguno con los clientes del laboratorio, para lo cual el laboratorio ha tomado las siguientes medidas que buscan garantizar que éste se encuentra libre de cualquier presión indebida tanto interna como externa: oLa remuneración del personal es independiente del número de ensayos realizados. oEl contrato laboral es a término indefinido y con las respectivas prestaciones de ley. oEl personal de los laboratorios no conoce el cliente al cual pertenece el producto o ítem que ensaya. oTodo el proceso es prestado mediante la trazabilidad a un folio que es asignado en la oferta comercial. oEl único personal que puede entrar en contacto con el cliente pertenece a las áreas de: ventas (comercial) y cada área solo se refiere a la información bajo su responsabilidad. oEl empleado declara que está libre de cualquier presión indebida mediante la firma de Declaración de confidencialidad, imparcialidad, compromiso e independencia, del cual queda copia anexa en expediente de cada colaborador. oLa jefatura del Laboratorio se compromete a no ejercer ningún tipo de presión indebida sobre los empleados, Declaración de confidencialidad, imparcialidad, compromiso e independencia, Se deja copia anexa de éste en expediente de cada colaborador. oSe ha definido que el personal encargado de revisar y/o aprobar determinada actividad realizada en el marco del Sistema de Gestión no puede ser el mismo que realizó la actividad. Nos comprometemos como organización en cada uno de nuestros niveles, principalmente nuestra Junta directiva y jefatura de Laboratorio, en la gestión de los riesgos de conflicto de interés y la imparcialidad (objetividad) de nuestras actividades fundamentales de servicios, mitigando riesgos a la imparcialidad que se hayan ligado a nuestros procedimientos y políticas como organización.
Organigrama

